ARANCE ROSSE SICILIA
DIRITTI DEL CLIENTE
Diritto di recesso
La vendita online è equiparata alla vendita per corrispondenza. La legge obbliga chi esercita questa attività a dare al
consumatore alcune garanzie, espresse soprattutto nel diritto di recesso (D.Lgs. 206/05).
Si può recedere dall'ordine
entro il termine di 10 (dieci) giorni lavorativi a partire dal ricevimento della merce, dandone comunicazione scritta mediante raccomandata A.R. e restituendo il bene oggetto del
recesso integro e senza manomissioni. La Raccomandata deve essere inviata a:
Azienda Agricola Distefano Salvatore
Viale Salvatore Greco, 24
95044 Mineo (CT)
Il consumatore ha diritto di recesso senza alcuna penalità, le uniche spese a suo carico sono quelle relative alla restituzione del prodotto e non quelle di prima spedizione sostenute dal fornitore.
La restituzione dovrà avvenire entro un termine non inferiore a 10 gg. lavorativi a partire dal ricevimento della merce.
Appena ricevuta la merce provvederemo a restituire la somma versata, secondo le modalità che saranno concordate con il cliente, nel minor tempo possibile e comunque entro 30 giorni dal ricevimento della comunicazione di recesso.
Per qualsiasi tipo di reclamo scriveteci a info@arancerossesicilia.com o telefonate al 339/ 81.75.477
I dati personali dei clienti e quelli relativi agli ordini effettuati verranno utilizzati esclusivamente per la nostra attività, senza essere ceduti a terzi. I dati personali ottenuti sono inseriti nel nostro sistema informatico e gestiti in conformità del D.lgs. 196/2003sulla tutela della privacy.
Ci impegniamo a non diffondere, cedere, vendere le informazioni in nostro possesso a società esterne per qualsiasi motivo.
Per emettere la fattura è necessario che l'acquirente inserisca la P.IVA nel modulo d'ordine. La fattura sarà emessa contemporaneamente all'acquisto e verrà inviata in forma cartacea insieme alla merce.
Ai clienti che non sono in possesso di P.IVA verrà rilasciata regolare ricevuta.